Service technique

Le service technique constitue une partie très importante de la machine, c’est pourquoi chez Rierge nous sommes conscients qu’il est essentiel que ce service soit efficace et pratique. Grâce au réseau de distribution et à la préparation de nos représentants, nous pouvons vous offrir un service après-vente proche et rapide.

Toutes nos machines sont équipées d’une connexion internet et c’est ainsi que nos techniciens peuvent intervenir sur la machine à distance, en résolvant la plupart des incidents par ce moyen. Elles comportent également une connexion Skype pour pouvoir parler avec l’utilisateur  de la machine et répondre à ses questions et doutes.

• Service après-vente
• Service d’échanges
• Assistance à distance
• Cours de maniement
• Service assistance technique
• Mantenance
• Aide pour la programmation
• Personnalisation des cycles
• Personnalisation des logiciels